Οροι και προϋποθέσεις
- πωλητής
ΣΧΑΛΦΑΜΠΡΙΚ.ΔΕ
Σεμπάστιαν Ντάους
Plattnerstrasse 3
97070 Wuerzburg
Γερμανία
Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: [email protected]
Αριθμό εγγραφής ΦΠΑ: DE356795757
- Συμβατική βάση
Οι ακόλουθοι Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις ρυθμίζουν τη συμβατική σχέση μεταξύ του πωλητή και του πελάτη. Όλες οι προσφορές προορίζονται για βιομηχανικά, βιοτεχνικά, εμπορικά και ελεύθερα επαγγέλματα για χρήση σε αυτοαπασχολούμενες, επαγγελματικές ή εμπορικές δραστηριότητες.
Η γλώσσα της σύμβασης είναι η γερμανική. Το δίκαιο της Ομοσπονδιακής Δημοκρατίας της Γερμανίας. Η Σύμβαση του ΟΗΕ για τις συμβάσεις για τη διεθνή πώληση αγαθών δεν εφαρμόζεται. Η επιλογή του νόμου ισχύει μόνο στο βαθμό που δεν στερεί από τους καταναλωτές την προστασία που τους παρέχεται από τις υποχρεωτικές διατάξεις της χώρας στην οποία ο καταναλωτής έχει τη συνήθη διαμονή του.
- Προσφορά αγαθών και σύναψη συμβολαίων
Η παρουσίαση των αγαθών από τον πωλητή συνιστά μη δεσμευτικές προσφορές για την υποβολή προσφοράς από τον πελάτη.
Ο πελάτης μπορεί να επιλέξει προϊόντα από τη γκάμα του πωλητή και να τα συγκεντρώσει σε ένα λεγόμενο καλάθι αγορών χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο «προσθήκη στο καλάθι αγορών» ή το αντίστοιχο κουμπί καλαθιού αγορών. Μπορείτε επίσης να διαγράψετε προϊόντα ή να αλλάξετε τον αριθμό στο καλάθι αγορών σας. Εάν θέλετε να αγοράσετε τα προϊόντα στο καλάθι αγορών σας, κάντε κλικ στο σύνδεσμο «Ταμείο». Εδώ μπορείτε να συνδεθείτε ως υπάρχων πελάτης με τα δεδομένα χρήστη σας ή να εγγραφείτε ως νέος πελάτης. Το επόμενο βήμα είναι να επιλέξετε τον τρόπο πληρωμής.
Για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία παραγγελίας με πληρωμή, κάντε κλικ στο κουμπί «Παραγγελία με πληρωμή». Με αυτόν τον τρόπο, στέλνετε την παραγγελία σας σε εμάς και πληρώνετε. Ωστόσο, η παραγγελία μπορεί να τοποθετηθεί και να μεταδοθεί μόνο εάν ο πελάτης κάνει κλικ στο πλαίσιο ελέγχου «Έχω διαβάσει τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις του καταστήματός σας και συμφωνώ με την εγκυρότητά τους». Αυτό σημαίνει ότι οι γενικοί όροι και προϋποθέσεις γίνονται αποδεκτοί και αποτελούν μέρος της σύμβασης.
Υποβάλλοντας μια παραγγελία μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος κάνοντας κλικ στο κουμπί «Παραγγελία με υποχρέωση πληρωμής», ο πελάτης κάνει μια προσφορά στον πωλητή για αγορά αγαθών. Η σύμβαση αγοράς συνάπτεται όταν η επιβεβαίωση παραγγελίας από τον πωλητή λαμβάνεται από τον πελάτη ή ο πωλητής παραδίδει τα αγαθά στον πελάτη.
Εάν μια προσφορά συμβολαίου δεν γίνει αποδεκτή από τον πωλητή μέσω επιβεβαίωσης παραγγελίας ή παράδοσης εντός 2 εβδομάδων, θεωρείται ότι έχει απορριφθεί και ο πελάτης δεν δεσμεύεται πλέον από αυτήν.
Ο πωλητής θα επιβεβαιώσει αμέσως την παραλαβή της παραγγελίας σας που έγινε μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος μέσω email. Ένα τέτοιο email δεν συνιστά δεσμευτική αποδοχή της παραγγελίας εκτός εάν δηλώσει ρητά την αποδοχή εκτός από την επιβεβαίωση της παραλαβής.
Η δήλωση αποδοχής περιέχει όλα τα στοιχεία του πελάτη, τα οποία θα πρέπει να εκτυπώσετε για τα αρχεία σας. Οι παραγγελίες σας θα αποθηκευτούν από εμάς μετά τη σύναψη της σύμβασης. Εάν χάσετε τα έγγραφα της παραγγελίας σας, επικοινωνήστε μαζί μας απευθείας μέσω email/fax/τηλεφώνου. Θα χαρούμε να σας στείλουμε ένα αντίγραφο των στοιχείων της παραγγελίας σας.
Για προϊόντα κατά παραγγελία, θεωρείται αποδεκτή η μέγιστη υπερ- ή υπο- παράδοση 10%. Για παραγγελίες έως δέκα τεμαχίων ανά προϊόν, είναι αποδεκτή η μέγιστη υπερ- ή υπο- παράδοση 20% ή ένα επιπλέον τεμάχιο. Σε αυτές τις περιπτώσεις, θα εκδίδεται τιμολόγιο ή πιστωτικό σημείωμα μετά την παράδοση. Γενικά, είναι δυνατές μερικές παραδόσεις.
Οι καθορισμένες μορφές εκτύπωσης είναι πάντα οι μορφές εκτύπωσης των βασικών προϊόντων. Μικρές αποκλίσεις μπορεί να προκύψουν λόγω της μετεπεξεργασίας και της επεξεργασίας (κύλιση των άκρων κ.λπ.).
Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει για συμβάσεις εξ αποστάσεως πώλησης για την παράδοση αγαθών που κατασκευάστηκαν ειδικά κατόπιν παραγγελίας του πελάτη.
Τα κουπόνια δώρου μπορούν να εξαργυρωθούν για απεριόριστο χρονικό διάστημα και δεν μπορούν να συνδυαστούν με άλλα κουπόνια.
- Χρόνοι παράδοσης και παράδοση αγαθών
Εκτός εάν έχει επιβεβαιωθεί διαφορετική ημερομηνία παράδοσης, ισχύουν οι ακόλουθες ημερομηνίες παράδοσης:
Προϊόν κατασκευασμένο στην Ιταλία: 30 ημέρες
Προϊόντα κατασκευασμένα στην Πολωνία: 30 ημέρες
Προϊόντα κατασκευασμένα στην Ινδία: 60 ημέρες
Προϊόντα κατασκευασμένα στην Κίνα: 60 ημέρες
Άρθρο κατασκευασμένο στην Τουρκία: 60 ημέρες
από την ημερομηνία της παραγγελίας και την παραλαβή της πληρωμής (εάν έχει συμφωνηθεί προκαταβολή ως μέθοδος πληρωμής) και την τελική έγκριση των δεδομένων εκτύπωσης. Μετά τη λήξη της δεσμευτικής περιόδου παράδοσης, θα ξεκινήσει περίοδος χάριτος 12 ημερολογιακών ημερών χωρίς προειδοποίηση. Εάν ο αγοραστής έχει παραγγείλει ένα προκαταρκτικό δείγμα, ο χρόνος παράδοσης θα ξεκινήσει από την τελική έγκριση του προκαταρκτικού δείγματος ή της δοκιμαστικής εκτύπωσης. Μετά τη λήξη της περιόδου παράδοσης, θα ξεκινήσει περίοδος χάριτος 12 ημερολογιακών ημερών χωρίς προειδοποίηση. Μετά από αυτήν την περίοδο, ο αγοραστής μπορεί να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση με γραπτή δήλωση. Εάν ο αγοραστής επιθυμεί να διεκδικήσει αποζημίωση αντί για εκτέλεση, πρέπει να ορίσει στον πωλητή προθεσμία 4 εβδομάδων εγγράφως μετά τη λήξη της συμφωνημένης περιόδου παράδοσης. Πριν από τη λήξη της περιόδου χάριτος, οι αξιώσεις του αγοραστή για καθυστερημένη παράδοση αποκλείονται, εκτός εάν δεν εφαρμόζονται οι παράγραφοι 8 και 2 του άρθρου 3. Σε περίπτωση ανωτέρας βίας, εργατικών κινητοποιήσεων για τις οποίες δεν ευθύνεται ένα από τα συμβαλλόμενα μέρη και άλλων λειτουργικών διαταραχών για τις οποίες δεν ευθύνεται το συμβαλλόμενο μέρος, οι οποίες διήρκεσαν ή αναμένεται να διαρκέσουν περισσότερο από μία εβδομάδα, η περίοδος παράδοσης ή αποδοχής παρατείνεται αυτόματα για τη διάρκεια της διακοπής, αλλά για μέγιστο διάστημα πέντε εβδομάδων. Η παράταση τίθεται σε ισχύ μόνο εάν το άλλο μέρος ενημερωθεί αμέσως για τον λόγο της διακοπής, μόλις καταστεί σαφές ότι η περίοδος παράδοσης ή αποδοχής δεν μπορεί να τηρηθεί. Εάν η παράδοση ή η αποδοχή δεν πραγματοποιηθεί εντός της παρατεταμένης περιόδου παράδοσης ή αποδοχής στις περιπτώσεις που αναφέρονται στην παράγραφο 5, το άλλο συμβαλλόμενο μέρος μπορεί να καταγγείλει τη σύμβαση μετά τη λήξη περιόδου χάριτος 1 ημερολογιακών ημερών που θα οριστεί. Οι αξιώσεις αποζημίωσης αποκλείονται στις περιπτώσεις που αναφέρονται στην παράγραφο 12, εάν το αντίστοιχο συμβαλλόμενο μέρος έχει εκπληρώσει τις υποχρεώσεις του βάσει της παραγράφου 1.
- Τιμές/Πληρωμή
Όλες οι τιμές είναι τελικές τιμές σε ευρώ (€) και πλέον ΦΠΑ, άλλα στοιχεία τιμής (εκτός από τα έξοδα αποστολής) και τυχόν άλλους φόρους και δασμούς που προκύπτουν. Τα έξοδα αποστολής ρυθμίζονται στο σημείο 7. Νέοι κατάλογοι πωλήσεων και τιμοκατάλογοι υπερισχύουν των προηγούμενων.
Ο πελάτης έχει τις ακόλουθες επιλογές πληρωμής: προκαταβολή, Paypal. Ταινία
Ο πωλητής διατηρεί το δικαίωμα να απαιτήσει πληρωμή εκ των προτέρων. Ο αγοραστής είναι σε αδυναμία πληρωμής 30 ημέρες μετά την παραλαβή του τιμολογίου χωρίς περαιτέρω εξήγηση από τον πωλητή, εάν δεν έχει πληρώσει.
Σε περίπτωση καθυστέρησης πληρωμής, ο πωλητής δικαιούται να χρεώσει ένα τέλος υπενθύμισης 40 €.
Εάν υπάρχουν ελαττώματα, ο αγοραστής δεν δικαιούται δικαίωμα παρακράτησης εκτός εάν η παρακράτηση είναι σε εύλογη αναλογία με τα ελαττώματα και το αναμενόμενο κόστος επισκευής (ιδίως την εξάλειψη των ελαττωμάτων).
- Έξοδα αποστολής ή μεταφοράς
Τα έξοδα αποστολής που εμφανίζονται στο καλάθι αγορών προστίθενται στην τιμή του προϊόντος. Είναι επίσης δυνατή η παραλαβή από τον πελάτη ή τον courier του. Υπόκειται σε επανυπολογισμό για αποστολή σε ειδικές ζώνες, παράδοση σε νησί κ.λπ.
- εγγύηση
Σε περίπτωση εμφανών ελαττωμάτων, οι ειδοποιήσεις για ελαττώματα πρέπει να αποστέλλονται στον πωλητή το αργότερο εντός 12 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή των εμπορευμάτων. Ο αγοραστής πρέπει να αναφέρει τα κρυφά ελαττώματα στον πωλητή αμέσως μετά την ανακάλυψή τους. Από τη στιγμή που τα παραδοθέντα προϊόντα έχουν κοπεί ή υποβληθεί σε άλλη επεξεργασία, αποκλείονται τυχόν παράπονα για εμφανή ελαττώματα. Μικρές, τεχνικά αναπόφευκτες αποκλίσεις στην ποιότητα, το χρώμα, το πλάτος, το βάρος, τον εξοπλισμό ή το σχεδιασμό δεν συνιστούν ελάττωμα υλικού Αυτό ισχύει επίσης για τις συνήθεις αποκλίσεις, εκτός εάν ο πωλητής έχει δηλώσει γραπτώς την παράδοση στο δείγμα. Σε περίπτωση δικαιολογημένων παραπόνων για ελαττώματα, ο αγοραστής έχει το δικαίωμα, κατά την κρίση του πωλητή, να επισκευάσει ή να παραδώσει προϊόντα αντικατάστασης χωρίς ελαττώματα εντός 30 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή των αγαθών πίσω. Στην περίπτωση αυτή ο πωλητής επιβαρύνεται με τα έξοδα μεταφοράς. Σε περίπτωση αποτυχίας εκπλήρωσης, ο αγοραστής έχει μόνο το δικαίωμα να μειώσει την τιμή αγοράς ή να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση. Εάν η γνωστοποίηση των ελαττωμάτων δεν γίνει έγκαιρα, τα εμπορεύματα θεωρούνται εγκεκριμένα.
- Παρακράτηση της κυριότητας
Τα πωληθέντα αγαθά παραμένουν στην ιδιοκτησία του πωλητή μέχρι να γίνει η πλήρης εξόφληση. Ο πελάτης δεν δικαιούται να διαθέσει νόμιμα τα αγαθά έως ότου αποκτηθεί η κυριότητα.
- Τον περιορισμό της ευθύνης
Σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες ο πωλητής υποχρεούται να καταβάλει αποζημίωση ή αποζημίωση δαπανών αντίθετα με τους παραπάνω όρους βάσει συμβατικών ή νομικών αξιώσεων, ευθύνεται μόνο στο βαθμό που η διοίκηση, οι εκτελεστικοί υπάλληλοι ή οι αντιπρόσωποι ενήργησαν με πρόθεση, βαριά αμέλεια. ή τραυματισμός της ζωής ή του σώματος ή της υγείας είναι ένα βάρος. Η ευθύνη χωρίς υπαιτιότητα βάσει του νόμου περί ευθύνης προϊόντων παραμένει ανεπηρέαστη.
Ωστόσο, σύμφωνα με τις διατάξεις του Νόμου περί Ευθύνης Προϊόντων, δεν υπάρχει καμία ευθύνη για μεταγενέστερες αλλαγές που πραγματοποιούνται από τον πελάτη. Η ευθύνη για υπαίτια παραβίαση βασικών συμβατικών υποχρεώσεων παραμένει επίσης ανεπηρέαστη. Ωστόσο, η ευθύνη περιορίζεται σε προβλέψιμη, συμβατική ζημία, εκτός από τις περιπτώσεις της πρότασης 1.
Βασικές συμβατικές υποχρεώσεις είναι εκείνες οι υποχρεώσεις των οποίων η παράβαση θα έθετε σε κίνδυνο τον σκοπό της σύμβασης, π.χ. Β. σε περίπτωση όχι μόνο ασήμαντης παράβασης των υποχρεώσεων συνεργασίας ή παροχής πληροφοριών ή σε περίπτωση όχι μόνο ασήμαντης παραβίασης άλλων υποχρεώσεων στις οποίες στηρίζεται ή εμπίπτει η σύμβαση. Η αλλαγή του βάρους απόδειξης σε βάρος του πελάτη δεν συνδέεται με τους παραπάνω κανονισμούς.
Δεν αναλαμβάνεται καμία ευθύνη για δείγματα που παρέχονται από τον πελάτη.
- απόσυρση
Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει για συμβάσεις εξ αποστάσεως πώλησης για την παράδοση αγαθών που δεν είναι προκατασκευασμένα και κατασκευάστηκαν ειδικά σύμφωνα με τις προδιαγραφές του πελάτη.
Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει επίσης εάν είστε επιχειρηματίας κατά την έννοια της Ενότητας 14 του Γερμανικού Αστικού Κώδικα (BGB) και ενεργείτε κατά την άσκηση της εμπορικής ή μη μισθωτής σας δραστηριότητας κατά τη σύναψη της σύμβασης.
Επιστροφές
Έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση εντός δεκατεσσάρων ημερών χωρίς να αναφέρετε κανένα λόγο. Η προθεσμία υπαναχώρησης είναι δεκατέσσερις ημέρες από την ημέρα κατά την οποία εσείς ή τρίτο μέρος, διαφορετικό από τον μεταφορέα που έχετε ορίσει, αποκτήσει στην κατοχή του τα τελευταία αγαθά. Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, πρέπει να μας ενημερώσετε στη διεύθυνση Schalfabrik.de, Sebastian Daus, Plattnerstrasse 3, 97070 Würzburg, [προστασία μέσω email] να σας ενημερώσουμε για την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από αυτήν τη σύμβαση μέσω μιας σαφούς δήλωσης (π.χ. επιστολή που αποστέλλεται ταχυδρομικώς ή με email). Προκειμένου να τηρηθεί η περίοδος ακύρωσης, αρκεί να στείλετε την ειδοποίηση για την άσκηση του δικαιώματος ακύρωσης πριν από τη λήξη της περιόδου ακύρωσης.
Αποτελέσματα της υπαναχώρησης
Εάν αποσύρετε από αυτήν τη Συμφωνία, επιλέξαμε όλες τις πληρωμές που λάβαμε από εσάς, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων παράδοσης (εκτός από το πρόσθετο κόστος που προκύπτει από την επιλογή διαφορετικής μεθόδου παράδοσης από την πιο ευνοϊκή τυποποιημένη παράδοση που προσφέρουμε πρέπει να επιστρέψετε αμέσως και το αργότερο εντός δεκατεσσάρων ημερών από την ημερομηνία κατά την οποία μας έχει φτάσει η κοινοποίηση της ανάκλησής σας. Για αυτήν την αποπληρωμή, χρησιμοποιούμε τα ίδια μέσα πληρωμής που χρησιμοποιήσατε στην αρχική συναλλαγή, εκτός εάν έχετε συμφωνήσει διαφορετικά μαζί σας. Σε καμία περίπτωση δεν θα χρεωθείτε για αυτά τα τέλη αποπληρωμής.
Ενδέχεται να αρνηθούμε την επιστροφή έως ότου λάβουμε τα αγαθά πίσω ή μέχρι να προσκομίσετε αποδεικτικά στοιχεία ότι στείλατε τα αγαθά πίσω, όποιο από τα δύο είναι νωρίτερα. Πρέπει να επιστρέψετε ή να μας παραδώσετε τα εμπορεύματα αμέσως και σε κάθε περίπτωση το αργότερο εντός δεκατεσσάρων ημερών από την ημέρα κατά την οποία μας γνωστοποιήσατε την ακύρωση της παρούσας σύμβασης. Η προθεσμία τηρείται εάν στείλετε τα εμπορεύματα πριν από τη λήξη της περιόδου των δεκατεσσάρων ημερών. Εσείς επιβαρύνεστε με τα άμεσα έξοδα επιστροφής των αγαθών. Είστε υπεύθυνοι για οποιαδήποτε απώλεια αξίας των αγαθών μόνο εάν αυτή η απώλεια αξίας οφείλεται σε χειρισμό διαφορετικό από εκείνον που είναι απαραίτητος για τον προσδιορισμό της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργικότητας των αγαθών.
- Προστασία δεδομένων
Δήλωση προστασίας δεδομένων της εταιρείας Daus Modevertrieb
Σας ευχαριστούμε για το ενδιαφέρον σας για την εταιρεία μας. Λαμβάνουμε σοβαρά υπόψη την προστασία δεδομένων.
Κατ 'αρχήν, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον ιστότοπό μας χωρίς να παρέχετε προσωπικά δεδομένα. Εάν ένα υποκείμενο των δεδομένων επιθυμεί να χρησιμοποιήσει τις υπηρεσίες της εταιρείας μας μέσω του ιστότοπού μας, ενδέχεται να καταστεί απαραίτητη η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων. Εάν η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων είναι απαραίτητη και δεν υπάρχει νομική βάση για τέτοια επεξεργασία, λαμβάνουμε πάντα τη συγκατάθεση του υποκειμένου των δεδομένων.
Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων (π.χ. όνομα, διεύθυνση, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή αριθμός τηλεφώνου ενός υποκειμένου δεδομένων) πραγματοποιείται πάντα σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και σύμφωνα με τους ειδικούς κανονισμούς προστασίας δεδομένων ανά χώρα που ισχύουν για μας.
Με την ακόλουθη δήλωση προστασίας δεδομένων θα θέλαμε να ενημερώσουμε το κοινό για το είδος, το εύρος και το σκοπό των προσωπικών δεδομένων που συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και επεξεργαζόμαστε. Τα υποκείμενα των δεδομένων ενημερώνονται επίσης για τα δικαιώματα που δικαιούνται μέσω αυτής της δήλωσης προστασίας δεδομένων.
Ως υπεύθυνος για την επεξεργασία, έχουμε εφαρμόσει πολυάριθμα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για να εξασφαλίσουμε την πληρέστερη δυνατή προστασία των προσωπικών δεδομένων που υποβάλλονται σε επεξεργασία μέσω του ιστότοπού μας. Ωστόσο, η μετάδοση δεδομένων μέσω του Διαδικτύου μπορεί να περιέχει ουσιαστικά κενά ασφαλείας. Επομένως, δεν μπορεί να εγγυηθεί 100% προστασία. Ως εκ τούτου, κάθε επηρεαζόμενο άτομο μπορεί φυσικά να μας στείλει προσωπικά δεδομένα, για παράδειγμα μέσω τηλεφώνου.
11.1. Ορισμοί
Αυτή η δήλωση προστασίας δεδομένων βασίζεται στους ορισμούς που χρησιμοποιούνται από τον Ευρωπαϊκό νομοθέτη για οδηγίες και κανονισμούς κατά την έκδοση του GDPR (άρθρο 4 GDPR). Αυτή η δήλωση προστασίας δεδομένων πρέπει να είναι ευανάγνωστη και κατανοητή από κάθε άτομο. Για να το διασφαλίσουμε αυτό, θα θέλαμε πρώτα να εξηγήσουμε τους όρους που χρησιμοποιούνται. Οι ακόλουθοι ορισμοί χρησιμοποιούνται σε αυτήν τη δήλωση προστασίας δεδομένων:
"προσωπικά δεδομένακάθε πληροφορία που σχετίζεται με ταυτοποιημένο ή ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο (εφεξής «υποκείμενο δεδομένων»)· Ένα φυσικό πρόσωπο θεωρείται ότι μπορεί να ταυτοποιηθεί εάν μπορεί να αναγνωριστεί άμεσα ή έμμεσα, ιδίως με αναφορά σε ένα αναγνωριστικό όπως ένα όνομα, έναν αριθμό αναγνώρισης, δεδομένα τοποθεσίας, ένα διαδικτυακό αναγνωριστικό ή σε ένα ή περισσότερα ειδικά χαρακτηριστικά που εκφράζουν τη φυσική, φυσιολογική, γενετική, ψυχολογική, οικονομική, πολιτιστική ή κοινωνική ταυτότητα αυτού του φυσικού προσώπου·
"προσβεβλημένο άτομο« κάθε αναγνωρισμένο ή αναγνωρίσιμο φυσικό πρόσωπο του οποίου τα προσωπικά δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία από τον υπεύθυνο επεξεργασίας δεδομένων.
"επεξεργασία«Οποιαδήποτε λειτουργία ή σειρά εργασιών που πραγματοποιείται με ή χωρίς τη βοήθεια αυτοματοποιημένων διαδικασιών σε σχέση με προσωπικά δεδομένα, όπως συλλογή, καταγραφή, οργάνωση, δομή, αποθήκευση, προσαρμογή ή τροποποίηση, ανάγνωση, αναζήτηση, χρήση κ.λπ. Αποκάλυψη μέσω διαβίβασης , διανομή ή άλλη μορφή διάθεσης, ευθυγράμμιση ή συσχέτιση, περιορισμός, διαγραφή ή καταστροφή·
"Περιορισμός επεξεργασίας«τη σήμανση των αποθηκευμένων προσωπικών δεδομένων με στόχο τον περιορισμό της μελλοντικής επεξεργασίας τους·
"Προφίλ«κάθε τύπος αυτοματοποιημένης επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων που συνίσταται στη χρήση τέτοιων προσωπικών δεδομένων για την αξιολόγηση ορισμένων προσωπικών πτυχών που σχετίζονται με ένα φυσικό πρόσωπο, ειδικότερα ζητήματα που σχετίζονται με την εργασιακή απόδοση, την οικονομική κατάσταση, την υγεία, τις προσωπικές προτιμήσεις, την ανάλυση ή την πρόβλεψη των συμφερόντων, αξιοπιστία, συμπεριφορά, τοποθεσία ή κινήσεις αυτού του φυσικού προσώπου·
"υπεύθυνος«το φυσικό ή νομικό πρόσωπο, δημόσια αρχή, οργανισμός ή άλλος φορέας που, μόνος ή από κοινού με άλλους, αποφασίζει για τους σκοπούς και τα μέσα επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα· όταν οι σκοποί και τα μέσα αυτής της επεξεργασίας καθορίζονται από το δίκαιο της Ένωσης ή του κράτους μέλους, ο υπεύθυνος επεξεργασίας ή τα ειδικά κριτήρια για τον ορισμό του μπορεί να προβλέπονται από το δίκαιο της Ένωσης ή του κράτους μέλους·
"δέκτης«φυσικό ή νομικό πρόσωπο, δημόσια αρχή, υπηρεσία ή άλλος φορέας στον οποίο κοινοποιούνται δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, είτε πρόκειται για τρίτο μέρος είτε όχι. Ωστόσο, οι δημόσιες αρχές που ενδέχεται να λαμβάνουν δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα στο πλαίσιο συγκεκριμένου ερευνητικού έργου βάσει του δικαίου της Ένωσης ή του κράτους μέλους δεν θεωρούνται αποδέκτες· η επεξεργασία αυτών των δεδομένων από τις εν λόγω αρχές θα πραγματοποιείται σύμφωνα με τους ισχύοντες κανόνες προστασίας δεδομένων σύμφωνα με τους σκοπούς της επεξεργασίας·
"Τρίτος«φυσικό ή νομικό πρόσωπο, δημόσια αρχή, υπηρεσία ή άλλος φορέας, εκτός από το υποκείμενο των δεδομένων, τον υπεύθυνο επεξεργασίας, τον εκτελούντα την επεξεργασία και τα πρόσωπα που είναι εξουσιοδοτημένα να επεξεργάζονται τα προσωπικά δεδομένα υπό την άμεση ευθύνη του υπευθύνου επεξεργασίας ή του εκτελούντος την επεξεργασία·
"συγκατάθεση«Το υποκείμενο των δεδομένων είναι κάθε εθελοντική, συγκεκριμένη, ενημερωμένη και σαφής έκφραση των επιθυμιών του, με τη μορφή δήλωσης ή άλλης σαφούς θετικής ενέργειας, με την οποία το υποκείμενο των δεδομένων δηλώνει ότι συναινεί στην επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που αφορούν σε αυτόν ή σε αυτήν.
11.2. Όνομα και στοιχεία επικοινωνίας του υπεύθυνου επεξεργασίας δεδομένων
Αυτή η ειδοποίηση προστασίας δεδομένων ισχύει για την επεξεργασία δεδομένων από:
υπεύθυνος: Sebastian Daus, Plattnerstrasse 3, D-97070 Würzburg, [προστασία μέσω email]
11.3. Συλλογή και αποθήκευση προσωπικών δεδομένων καθώς και το είδος και ο σκοπός της χρήσης τους
- α) Όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπο
Κατ 'αρχήν, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον ιστότοπό μας χωρίς να αποκαλύψετε την ταυτότητά σας. Όταν αποκτάτε πρόσβαση στον ιστότοπό μας, το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείται στη συσκευή σας στέλνει αυτόματα πληροφορίες στον διακομιστή του ιστότοπού μας. Αυτές οι πληροφορίες αποθηκεύονται προσωρινά σε ένα λεγόμενο αρχείο καταγραφής. Οι ακόλουθες πληροφορίες συλλέγονται χωρίς δική σας παρέμβαση και αποθηκεύονται μέχρι να διαγραφούν αυτόματα:
Διεύθυνση IP του αιτούντος υπολογιστή,
ημερομηνία και ώρα πρόσβασης,
όνομα και διεύθυνση URL του αρχείου που ανακτήθηκε,
Ιστότοπος από τον οποίο γίνεται η πρόσβαση (URL παραπομπής),
πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείται και, εάν ισχύει, το λειτουργικό σύστημα του υπολογιστή σας καθώς και το όνομα του παρόχου πρόσβασης.
Τα αναφερόμενα δεδομένα υφίστανται επεξεργασία από εμάς για τους ακόλουθους σκοπούς:
Διασφάλιση ομαλής σύνδεσης της ιστοσελίδας,
Διασφάλιση άνετης χρήσης της ιστοσελίδας μας,
Αξιολόγηση της ασφάλειας του συστήματος και της σταθερότητας επίσης
για άλλους διοικητικούς σκοπούς.
Η νομική βάση για την επεξεργασία δεδομένων είναι το Άρθρο 6 Παράγραφος 1 Πρόταση 1 Γράμμα στ GDPR. Το έννομο συμφέρον μας απορρέει από τους σκοπούς συλλογής δεδομένων που αναφέρονται παραπάνω. Σε καμία περίπτωση δεν χρησιμοποιούμε τα δεδομένα που συλλέγουμε με σκοπό την εξαγωγή συμπερασμάτων για εσάς προσωπικά.
Χρησιμοποιούμε επίσης cookies και υπηρεσίες ανάλυσης όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μου. Περαιτέρω εξηγήσεις παρέχονται στις ενότητες 5 και 7 αυτής της δήλωσης προστασίας δεδομένων.
- β) Όταν χρησιμοποιείτε τη φόρμα επικοινωνίας μας
Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, σας προσφέρουμε την ευκαιρία να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας μια φόρμα που παρέχεται στον ιστότοπό μας. Είναι απαραίτητο να παρέχετε μια έγκυρη διεύθυνση email για να γνωρίζουμε από ποιον προήλθε το αίτημα και για να μπορέσουμε να το απαντήσουμε. Περαιτέρω πληροφορίες μπορούν να παρέχονται εθελοντικά. Εναπόκειται σε εσάς να αποφασίσετε εάν θέλετε να εισαγάγετε αυτά τα δεδομένα στη φόρμα επικοινωνίας.
Η επεξεργασία δεδομένων για τους σκοπούς της επικοινωνίας μαζί μας πραγματοποιείται σύμφωνα με το Άρθρο 6 Παράγραφος 1 Πρόταση 1 Επιστολή GDPR με βάση τη οικειοθελή συγκατάθεσή σας.
Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε κατά τη χρήση της φόρμας επικοινωνίας θα διαγραφούν αυτόματα μετά τη συμπλήρωση του αιτήματος που έχετε υποβάλει.
- γ) Κατά την παραγγελία μέσω της ιστοσελίδας μας
Μπορείτε είτε να κάνετε παραγγελίες στον ιστότοπό μας ως επισκέπτης χωρίς εγγραφή, είτε να εγγραφείτε ως πελάτης στο κατάστημά μας για μελλοντικές παραγγελίες. Η εγγραφή έχει το πλεονέκτημα ότι, σε περίπτωση μελλοντικής παραγγελίας, μπορείτε να συνδεθείτε στο κατάστημά μας απευθείας με τη διεύθυνση email και τον κωδικό πρόσβασής σας χωρίς να χρειάζεται να εισαγάγετε ξανά τα στοιχεία επικοινωνίας σας.
Τα προσωπικά σας δεδομένα θα εισαχθούν σε μια μάσκα εισαγωγής και θα μεταδοθούν σε εμάς και θα αποθηκευτούν. Εάν κάνετε μια παραγγελία μέσω του ιστότοπού μας, συλλέγουμε πρώτα τα ακόλουθα δεδομένα, τόσο σε περίπτωση παραγγελίας επισκέπτη όσο και σε περίπτωση εγγραφής στο κατάστημα:
Χαιρετισμός, όνομα, επίθετο,
μια έγκυρη διεύθυνση email,
Διεύθυνση,
Αριθμός τηλεφώνου (σταθερό ή/και κινητό τηλέφωνο)
Αυτά τα δεδομένα συλλέγονται
να σας αναγνωρίσουμε ως πελάτη μας,
να επεξεργαστεί, να εκπληρώσει και να επεξεργαστεί την παραγγελία σας·
να αλληλογραφώ μαζί σας?
για τιμολόγηση?
να χειριστείτε τυχόν αξιώσεις ευθύνης που μπορεί να υπάρχουν και να διεκδικήσετε τυχόν αξιώσεις εναντίον σας·
να διασφαλίσουμε την τεχνική διαχείριση του ιστότοπού μας·
για τη διαχείριση των δεδομένων πελατών μας.
Ως μέρος της διαδικασίας παραγγελίας, θα ληφθεί η συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία αυτών των δεδομένων.
Η επεξεργασία δεδομένων πραγματοποιείται κατόπιν παραγγελίας ή/και εγγραφής σας και απαιτείται σύμφωνα με το Άρθρο 6 Παράγραφος 1 Πρόταση 1 Γράμμα β του GDPR για τους σκοπούς που αναφέρονται για την κατάλληλη επεξεργασία της παραγγελίας σας και για την αμοιβαία εκπλήρωση των υποχρεώσεων που προκύπτουν από τη σύμβαση αγοράς.
Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε για την επεξεργασία της παραγγελίας σας θα αποθηκευτούν μέχρι τη λήξη της νόμιμης περιόδου διατήρησης και στη συνέχεια θα διαγραφούν, εκτός εάν το πράξουμε σύμφωνα με το Άρθρο 6 Παράγραφος 1 Πρόταση 1 Γράμμα γ GDPR λόγω φορολογικών και εμπορικών απαιτήσεων διατήρησης και τεκμηρίωσης (. από HGB, StGB ή AO) είστε υποχρεωμένοι να το αποθηκεύσετε για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα ή έχετε συναινέσει σε περαιτέρω αποθήκευση σύμφωνα με το Άρθρο 6 Παράγραφος 1 Πρόταση 1 Επιστολή GDPR.
11.4. Κοινή χρήση δεδομένων
Θα διαβιβάσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτα μέρη αποκλειστικά στους συνεργάτες υπηρεσιών που εμπλέκονται στην επεξεργασία της σύμβασης, όπως η εταιρεία logistics που είναι υπεύθυνη για την παράδοση και το πιστωτικό ίδρυμα που είναι υπεύθυνο για θέματα πληρωμών. Ωστόσο, σε περιπτώσεις που τα προσωπικά σας δεδομένα διαβιβάζονται σε τρίτους, το εύρος των δεδομένων που διαβιβάζονται περιορίζεται στο ελάχιστο απαραίτητο.
Όταν πληρώνετε μέσω PayPal, πιστωτικής κάρτας μέσω PayPal, πάγιας εντολής μέσω PayPal ή «αγοράς σε λογαριασμό» μέσω PayPal, διαβιβάζουμε τα στοιχεία πληρωμής σας στο PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L ως μέρος της διαδικασίας πληρωμής -2449 Λουξεμβούργο (εφεξής «PayPal»), περαιτέρω. Το PayPal διατηρεί το δικαίωμα να πραγματοποιήσει πιστωτικό έλεγχο για τρόπους πληρωμής, όπως πιστωτική κάρτα μέσω PayPal, πάγια χρέωση μέσω PayPal ή «αγορά στο λογαριασμό» μέσω PayPal. Το PayPal χρησιμοποιεί το αποτέλεσμα του πιστωτικού ελέγχου σε σχέση με τη στατιστική πιθανότητα αθέτησης πληρωμής για να αποφασίσει εάν θα παράσχει την αντίστοιχη μέθοδο πληρωμής. Η πιστωτική αναφορά μπορεί να περιέχει τιμές πιθανότητας (τις λεγόμενες τιμές βαθμολογίας). Στο βαθμό που οι τιμές βαθμολογίας περιλαμβάνονται στα αποτελέσματα της πιστωτικής αναφοράς, βασίζονται σε μια επιστημονικά αναγνωρισμένη μαθηματική-στατιστική διαδικασία. Τα δεδομένα διεύθυνσης, μεταξύ άλλων, περιλαμβάνονται στον υπολογισμό των τιμών βαθμολογίας. Περισσότερες πληροφορίες για την προστασία δεδομένων μπορείτε να βρείτε στις αρχές προστασίας δεδομένων του PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Τα προσωπικά σας δεδομένα δεν θα μεταφερθούν σε τρίτους για σκοπούς άλλους από αυτούς που αναφέρονται παραπάνω.
Θα διαβιβάσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους μόνο εάν:
έχετε δώσει τη ρητή συγκατάθεσή σας σύμφωνα με το Άρθρο 6 Παράγραφος 1 Πρόταση 1 Επιστολή GDPR,
η γνωστοποίηση σύμφωνα με το Άρθρο 6 Παράγραφος 1 Πρόταση 1 Το γράμμα στ του GDPR είναι απαραίτητη για τη διεκδίκηση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων και δεν υπάρχει λόγος να υποθέσουμε ότι έχετε υπέρτερο έννομο συμφέρον να μην αποκαλύψετε τα δεδομένα σας,
σε περίπτωση που υπάρχει νομική υποχρέωση για τη μεταβίβαση σύμφωνα με το Άρθρο 6 Παράγραφος 1 Πρόταση 1 Γράμμα γ GDPR, καθώς και
Αυτό είναι νομικά επιτρεπτό και είναι απαραίτητο για την επεξεργασία των συμβατικών σχέσεων μαζί σας σύμφωνα με το Άρθρο 6 Παράγραφος 1 Πρόταση 1 Γράμμα β του GDPR.
Ως μέρος της διαδικασίας παραγγελίας, θα λάβετε τη συγκατάθεσή σας για τη διαβίβαση των δεδομένων σας σε τρίτους.
11.5. Χρήση cookies
Χρησιμοποιούμε cookies στον ιστότοπό μας. Πρόκειται για μικρά αρχεία που δημιουργεί αυτόματα το πρόγραμμα περιήγησής σας και αποθηκεύονται στη συσκευή σας (laptop, tablet, smartphone κ.λπ.) όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας. Τα cookies δεν προκαλούν καμία ζημιά στη συσκευή σας και δεν περιέχουν ιούς, Trojans ή άλλο κακόβουλο λογισμικό.
Οι πληροφορίες αποθηκεύονται στο cookie που προκύπτουν σε σχέση με τη συγκεκριμένη τελική συσκευή που χρησιμοποιείται. Ωστόσο, αυτό δεν σημαίνει ότι ενημερωνόμαστε άμεσα για την ταυτότητά σας.
Από τη μία πλευρά, η χρήση cookies χρησιμεύει για να κάνει τη χρήση της προσφοράς μας πιο ευχάριστη για εσάς. Χρησιμοποιούμε τα λεγόμενα cookies περιόδου λειτουργίας για να αναγνωρίσουμε ότι έχετε ήδη επισκεφτεί μεμονωμένες σελίδες στον ιστότοπό μας. Αυτά διαγράφονται αυτόματα αφού φύγετε από τον ιστότοπό μας.
Επιπλέον, για τη βελτιστοποίηση της φιλικότητας προς τον χρήστη, χρησιμοποιούμε επίσης προσωρινά cookies που αποθηκεύονται στη συσκευή σας για μια συγκεκριμένη χρονική περίοδο. Εάν επισκεφτείτε ξανά τον ιστότοπό μας για να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες μας, θα αναγνωριστεί αυτόματα ότι ήσασταν ήδη μαζί μας και ποιες καταχωρήσεις και ρυθμίσεις έχετε κάνει ώστε να μην χρειάζεται να τις καταχωρήσετε ξανά.
Από την άλλη πλευρά, χρησιμοποιούμε cookies για να καταγράψουμε στατιστικά τη χρήση του ιστότοπού μας και να την αξιολογήσουμε με σκοπό τη βελτιστοποίηση της προσφοράς μας για εσάς (βλ. ενότητα 7). Αυτά τα cookies μας επιτρέπουν να αναγνωρίζουμε αυτόματα ότι ήσασταν ήδη μαζί μας όταν επισκέπτεστε ξανά τον ιστότοπό μας. Αυτά τα cookies διαγράφονται αυτόματα μετά από ένα καθορισμένο χρονικό διάστημα.
Τα δεδομένα που επεξεργάζονται τα cookies είναι απαραίτητα για τους σκοπούς που αναφέρονται για την προστασία των έννομων συμφερόντων μας και τρίτων, σύμφωνα με το Άρθρο 6 Παράγραφος 1 Πρόταση 1 Γράμμα στ του GDPR.
Τα περισσότερα προγράμματα περιήγησης δέχονται αυτόματα cookies. Ωστόσο, μπορείτε να διαμορφώσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας με τέτοιο τρόπο ώστε να μην αποθηκεύονται cookies στον υπολογιστή σας ή να εμφανίζεται πάντα ένα μήνυμα πριν από τη δημιουργία ενός νέου cookie. Ωστόσο, η πλήρης απενεργοποίηση των cookies μπορεί να σημαίνει ότι δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε όλες τις λειτουργίες του ιστότοπού μας.
11.6. Σύνδεσμοι σε ιστότοπους τρίτων
Οι σύνδεσμοι που δημοσιεύονται στον ιστότοπό μας ερευνώνται και συγκεντρώνονται από εμάς με τη μεγαλύτερη δυνατή προσοχή. Ωστόσο, δεν έχουμε καμία επιρροή στον τρέχοντα και μελλοντικό σχεδιασμό και το περιεχόμενο των συνδεδεμένων σελίδων. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για το περιεχόμενο των συνδεδεμένων σελίδων και δεν υιοθετούμε ρητά το περιεχόμενο αυτών των σελίδων ως δικό μας. Ο πάροχος του ιστότοπου στον οποίο γίνεται αναφορά ευθύνεται αποκλειστικά για παράνομο, εσφαλμένο ή ελλιπές περιεχόμενο καθώς και για ζημίες που προκύπτουν από τη χρήση ή μη χρήση των πληροφοριών. Η ευθύνη οποιουδήποτε απλώς αναφέρεται στη δημοσίευση μέσω συνδέσμου αποκλείεται. Είμαστε υπεύθυνοι για πληροφορίες τρίτων μόνο εάν έχουμε θετική γνώση γι' αυτές, δηλαδή και για οποιοδήποτε παράνομο ή εγκληματικό περιεχόμενο, και είναι τεχνικά δυνατό και εύλογο να αποτρέψουμε τη χρήση τους.
11.7. Εργαλεία ανάλυσης και παρακολούθησης
Τα μέτρα παρακολούθησης που αναφέρονται παρακάτω και χρησιμοποιούνται από εμάς εκτελούνται με βάση το Άρθρο 6 Παράγραφος 1 Πρόταση 1 Γράμμα στ του GDPR. Με τα μέτρα παρακολούθησης που χρησιμοποιούμε, θέλουμε να διασφαλίσουμε έναν σχεδιασμό που βασίζεται στις ανάγκες και τη διαρκή βελτιστοποίηση του ιστότοπού μας. Από την άλλη πλευρά, χρησιμοποιούμε μέτρα παρακολούθησης για να καταγράψουμε στατιστικά τη χρήση του ιστότοπού μας και να την αξιολογήσουμε με σκοπό τη βελτιστοποίηση της προσφοράς μας για εσάς. Αυτά τα συμφέροντα πρέπει να θεωρηθούν θεμιτά κατά την έννοια της προαναφερθείσας διάταξης.
Μπορείτε να βρείτε τους αντίστοιχους σκοπούς επεξεργασίας δεδομένων και κατηγορίες δεδομένων στα αντίστοιχα εργαλεία παρακολούθησης.
- α) Google Analytics1
Για την προσαρμογή του ιστότοπού μας στις ανάγκες των χρηστών και τη συνεχή βελτιστοποίησή του, χρησιμοποιούμε το Google Analytics, μια υπηρεσία ανάλυσης ιστού που παρέχεται από την Google Inc. ( https://www.google.de/intl/de/about/ ) (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, ΗΠΑ· εφεξής «Google»). Σε αυτό το πλαίσιο, δημιουργούνται ψευδωνυμοποιημένα προφίλ χρηστών και χρησιμοποιούνται cookies (βλ. ενότητα 5). Οι πληροφορίες που παράγονται από το cookie σχετικά με τη χρήση αυτού του ιστότοπου, όπως π.χ.
Τύπος Browser / έκδοση,
χρησιμοποιημένο λειτουργικό σύστημα,
URL διεύθυνσης παραπομπής (η σελίδα που επισκεφτήκατε προηγουμένως),
Όνομα κεντρικού υπολογιστή του υπολογιστή που έχει πρόσβαση (διεύθυνση IP),
Χρόνος αίτησης διακομιστή,
μεταφέρονται σε διακομιστή Google στις ΗΠΑ και αποθηκεύονται εκεί. Οι πληροφορίες χρησιμοποιούνται για την αξιολόγηση της χρήσης του ιστότοπου, για τη σύνταξη αναφορών σχετικά με τη δραστηριότητα του ιστότοπου και για την παροχή άλλων υπηρεσιών που σχετίζονται με τη χρήση του ιστότοπου και του διαδικτύου για σκοπούς έρευνας αγοράς και του σχεδιασμού αυτών των ιστοσελίδων βάσει αναγκών. Αυτές οι πληροφορίες μπορούν επίσης να μεταφερθούν σε τρίτα μέρη εάν αυτό απαιτείται από το νόμο ή εάν τρίτα μέρη επεξεργάζονται αυτά τα δεδομένα για λογαριασμό σας. Σε καμία περίπτωση η διεύθυνση IP σας δεν θα συγχωνευθεί με άλλα δεδομένα της Google. Οι διευθύνσεις IP είναι ανώνυμες, έτσι ώστε να μην είναι δυνατή η εκχώρηση (απόκρυψη IP).
Μπορείτε να αποτρέψετε την εγκατάσταση cookies ρυθμίζοντας ανάλογα το λογισμικό του προγράμματος περιήγησης. Ωστόσο, θα θέλαμε να επισημάνουμε ότι σε αυτήν την περίπτωση δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν όλες οι λειτουργίες του ιστότοπού μας στο μέγιστο βαθμό.
Επιπλέον, μπορείτε να αποτρέψετε τη συλλογή δεδομένων που δημιουργούνται από το cookie και σχετίζονται με τη χρήση του ιστότοπου από εσάς (συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης IP σας) και την επεξεργασία αυτών των δεδομένων από την Google, κατεβάζοντας και εγκαθιστώντας ένα πρόσθετο προγράμματος περιήγησης ( https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de).
Ως εναλλακτική λύση στο πρόσθετο του προγράμματος περιήγησης, ειδικά για προγράμματα περιήγησης σε κινητές συσκευές, μπορείτε επίσης να αποτρέψετε τη συλλογή δεδομένων από το Google Analytics κάνοντας κλικ στον προαναφερθέντα σύνδεσμο. Ένα cookie εξαίρεσης έχει οριστεί για να αποτρέπει τη μελλοντική συλλογή των δεδομένων σας όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας. Το cookie εξαίρεσης ισχύει μόνο σε αυτό το πρόγραμμα περιήγησης και μόνο για τον ιστότοπό μας και αποθηκεύεται στη συσκευή σας. Εάν διαγράψετε τα cookies σε αυτό το πρόγραμμα περιήγησης, θα πρέπει να ορίσετε ξανά το cookie εξαίρεσης.
Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την προστασία δεδομένων σε σχέση με το Google Analytics μπορείτε να βρείτε στον ακόλουθο σύνδεσμο στη βοήθεια του Google Analytics: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de
- β) Παρακολούθηση μετατροπών Google Adwords
Για να καταγράψουμε στατιστικά τη χρήση του ιστότοπού μας και να τον αξιολογήσουμε με σκοπό τη βελτιστοποίηση του ιστότοπού μας για εσάς, χρησιμοποιούμε επίσης την Παρακολούθηση Μετατροπών Google. Το Google Adwords ορίζει ένα cookie (δείτε την ενότητα 5) στον υπολογιστή σας εάν ήρθατε στον ιστότοπό μας μέσω μιας διαφήμισης Google.
Αυτά τα cookies λήγουν μετά από 30 ημέρες και δεν χρησιμοποιούνται για προσωπική αναγνώριση. Εάν ο χρήστης επισκεφτεί ορισμένες σελίδες στον ιστότοπο του πελάτη του Adwords και το cookie δεν έχει ακόμη λήξει, η Google και ο πελάτης μπορούν να αναγνωρίσουν ότι ο χρήστης έκανε κλικ στη διαφήμιση και ανακατευθυνθεί σε αυτήν τη σελίδα.
Κάθε πελάτης του Adwords λαμβάνει ένα διαφορετικό cookie. Επομένως, τα cookies δεν μπορούν να παρακολουθούνται μέσω των ιστοσελίδων πελατών του Adwords. Οι πληροφορίες που συλλέγονται χρησιμοποιώντας το cookie μετατροπής χρησιμοποιούνται για τη δημιουργία στατιστικών στοιχείων μετατροπών για πελάτες του Adwords που έχουν επιλέξει την παρακολούθηση μετατροπών. Οι πελάτες του Adwords ανακαλύπτουν τον συνολικό αριθμό των χρηστών που έκαναν κλικ στη διαφήμισή τους και ανακατευθύνθηκαν σε μια σελίδα με ετικέτα παρακολούθησης μετατροπών. Ωστόσο, δεν θα λάβετε πληροφορίες που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την προσωπική αναγνώριση χρηστών.
Εάν δεν θέλετε να συμμετάσχετε στη διαδικασία παρακολούθησης, μπορείτε επίσης να αρνηθείτε την απαραίτητη ρύθμιση ενός cookie - για παράδειγμα χρησιμοποιώντας μια ρύθμιση του προγράμματος περιήγησης που γενικά απενεργοποιεί την αυτόματη ρύθμιση των cookie. Μπορείτε επίσης να απενεργοποιήσετε τα cookie για την παρακολούθηση μετατροπών ρυθμίζοντας το πρόγραμμα περιήγησής σας να αποκλείει τα cookie από τον τομέα "www.googleadservices.com". Η πολιτική προστασίας δεδομένων της Google σχετικά με την παρακολούθηση μετατροπών βρίσκεται στον ακόλουθο σύνδεσμο: https://services.google.com/sitestats/de.html
11.8. Πρόσθετα κοινωνικών μέσων
Χρησιμοποιούμε πρόσθετα κοινωνικών δικτύων από κοινωνικά δίκτυα (π.χ. Facebook, Twitter, Google+) στον ιστότοπό μας με βάση το Άρθρο 6 Παράγραφος 1 Πρόταση 1 Γράμμα f του GDPR προκειμένου να κάνουμε την εταιρεία μας πιο γνωστή. Ο υποκείμενος διαφημιστικός σκοπός είναι να θεωρείται ως έννομο συμφέρον κατά την έννοια του GDPR. Η ευθύνη για τη λειτουργία που συμμορφώνεται με την προστασία δεδομένων πρέπει να διασφαλίζεται από τον αντίστοιχο πάροχο. Ενσωματώνουμε αυτά τα πρόσθετα χρησιμοποιώντας τη λεγόμενη μέθοδο δύο κλικ, προκειμένου να προστατεύσουμε καλύτερα τους επισκέπτες στον ιστότοπό μας.
- α) Facebook
Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί πρόσθετα κοινωνικών μέσων από το Facebook για να κάνει τη χρήση τους πιο προσωπική. Για αυτό χρησιμοποιούμε το κουμπί "LIKE" ή "SHARE". Αυτή είναι μια προσφορά από το Facebook.
Εάν αποκτήσετε πρόσβαση σε μια σελίδα στον ιστότοπό μας που περιέχει μια τέτοια προσθήκη, το πρόγραμμα περιήγησής σας δημιουργεί μια άμεση σύνδεση με τους διακομιστές του Facebook. Το περιεχόμενο της προσθήκης μεταδίδεται από το Facebook απευθείας στο πρόγραμμα περιήγησής σας και ενσωματώνεται στον ιστότοπο.
Με την ενσωμάτωση των πρόσθετων, το Facebook λαμβάνει τις πληροφορίες ότι το πρόγραμμα περιήγησής σας έχει πρόσβαση στην αντίστοιχη σελίδα στον ιστότοπό μας, ακόμα κι αν δεν έχετε λογαριασμό στο Facebook ή δεν είστε συνδεδεμένοι αυτήν τη στιγμή στο Facebook. Αυτές οι πληροφορίες (συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης IP σας) μεταδίδονται από το πρόγραμμα περιήγησής σας απευθείας σε έναν διακομιστή Facebook στις ΗΠΑ και αποθηκεύονται εκεί.
Εάν είστε συνδεδεμένοι στο Facebook, το Facebook μπορεί να αναθέσει την επίσκεψή σας στον ιστότοπό μας απευθείας στον λογαριασμό σας στο Facebook. Εάν αλληλεπιδράσετε με τα πρόσθετα, για παράδειγμα κάνοντας κλικ στο κουμπί "LIKE" ή "SHARE", οι αντίστοιχες πληροφορίες μεταδίδονται επίσης απευθείας σε έναν διακομιστή Facebook και αποθηκεύονται εκεί. Οι πληροφορίες θα δημοσιευτούν και στο Facebook για να τις δουν όλοι.
Το Facebook μπορεί να χρησιμοποιήσει αυτές τις πληροφορίες για σκοπούς διαφήμισης, έρευνας αγοράς και σχεδιασμού των σελίδων του Facebook βάσει αναγκών. Για το σκοπό αυτό, το Facebook δημιουργεί προφίλ χρήσης, ενδιαφέροντος και σχέσης, π.χ. Β. να αξιολογήσουμε τη χρήση του ιστότοπού μας σε σχέση με τις διαφημίσεις που σας εμφανίζονται στο Facebook, να ενημερώσουμε άλλους χρήστες του Facebook για τις δραστηριότητές σας στον ιστότοπό μας και να παρέχουμε άλλες υπηρεσίες που σχετίζονται με τη χρήση του Facebook.
Εάν δεν θέλετε το Facebook να εκχωρεί τα δεδομένα που συλλέγονται μέσω του ιστότοπού μας στον λογαριασμό σας στο Facebook, πρέπει να αποσυνδεθείτε από το Facebook πριν επισκεφτείτε τον ιστότοπό μου.
Ο σκοπός και το εύρος της συλλογής δεδομένων και η περαιτέρω επεξεργασία και χρήση των δεδομένων από το Facebook, καθώς και τα συγγενικά σας δικαιώματα και οι επιλογές ρύθμισης για την προστασία του απορρήτου σας βρίσκονται στις πληροφορίες προστασίας δεδομένων, ιδίως στην πολιτική δεδομένων του Facebook, τις οποίες μπορείτε να δείτε κάτω από τον ακόλουθο σύνδεσμο: https://www.facebook.com/about/privacy/
- β) Twitter
Πρόσθετα από το δίκτυο σύντομων μηνυμάτων της Twitter Inc. (Twitter) είναι ενσωματωμένα στον ιστότοπό μας. Μπορείτε να αναγνωρίσετε τα πρόσθετα Twitter (κουμπί tweet) από το λογότυπο Twitter στον ιστότοπό μας. Μπορείτε να βρείτε μια επισκόπηση των κουμπιών tweet κάτω από αυτόν τον σύνδεσμο στο Twitter: https://dev.twitter.com/web/tweet-button
Όταν αποκτάτε πρόσβαση σε μια σελίδα στον ιστότοπό μας που περιέχει μια τέτοια προσθήκη, δημιουργείται μια άμεση σύνδεση μεταξύ του προγράμματος περιήγησής σας και του διακομιστή Twitter. Το Twitter λαμβάνει έτσι τις πληροφορίες ότι επισκεφτήκατε τον ιστότοπό μας με τη διεύθυνση IP σας. Εάν κάνετε κλικ στο "κουμπί tweet" του Twitter ενώ είστε συνδεδεμένοι στον λογαριασμό σας στο Twitter, μπορείτε να συνδέσετε το περιεχόμενο των σελίδων μας με το προφίλ σας στο Twitter. Αυτό επιτρέπει στο Twitter να αντιστοιχίσει την επίσκεψή σας στις σελίδες μας στον λογαριασμό χρήστη σας. Θα θέλαμε να επισημάνουμε ότι ως πάροχος των σελίδων, δεν γνωρίζουμε το περιεχόμενο των μεταδιδόμενων δεδομένων ή τη χρήση τους από το Twitter.
Εάν δεν θέλετε το Twitter να μπορεί να εκχωρήσει την επίσκεψή σας στις σελίδες μας, αποσυνδεθείτε από τον λογαριασμό χρήστη Twitter.
Περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να βρείτε στην πολιτική απορρήτου του Twitter, την οποία μπορείτε να δείτε εδώ: https://twitter.com/de/privacy
- γ) Κουμπί Google "+1".
Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί το κουμπί «+1» από το κοινωνικό δίκτυο Google, το οποίο διαχειρίζεται η Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043-1351, USA. Το κουμπί επισημαίνεται με "+1".
Το κουμπί "+1" είναι συντομογραφία για "αυτό είναι πολύ ωραίο" ή "κοίτα αυτό". Το κουμπί δεν χρησιμοποιείται για την παρακολούθηση των επισκέψεών σας στον Ιστό.
Εάν μια ιστοσελίδα στον ιστότοπό μας περιέχει το κουμπί "+1", το πρόγραμμα περιήγησής σας στο Διαδίκτυο θα φορτώσει και θα εμφανίσει αυτό το κουμπί από τον διακομιστή Google. Ο ιστότοπος που επισκέπτεστε στον ιστότοπό μας κοινοποιείται αυτόματα στον διακομιστή της Google. Όταν εμφανίζετε ένα κουμπί +1, η Google δεν καταγράφει μόνιμα το ιστορικό του προγράμματος περιήγησής σας, αλλά μόνο για περίοδο έως και δύο εβδομάδων.
Η Google αποθηκεύει αυτά τα δεδομένα σχετικά με την επίσκεψή σας για αυτήν την περίοδο για λόγους συντήρησης του συστήματος και αντιμετώπισης προβλημάτων. Ωστόσο, αυτά τα δεδομένα δεν είναι δομημένα σύμφωνα με μεμονωμένα προφίλ, ονόματα χρήστη ή διευθύνσεις URL. Αυτές οι πληροφορίες δεν είναι επίσης προσβάσιμες σε εκδότες ιστότοπων ή διαφημιστές. Η χρήση αυτών των πληροφοριών προορίζεται μόνο για τη συντήρηση και την αντιμετώπιση προβλημάτων εσωτερικών συστημάτων της Google. Η επίσκεψή σας σε μια σελίδα με κουμπί +1 δεν θα αξιολογηθεί με κανέναν άλλο τρόπο από την Google.
Δεν υπάρχει περαιτέρω αξιολόγηση της επίσκεψής σας σε έναν ιστότοπο στον ιστότοπό μας με το κουμπί "+1".
Η ίδια η επισήμανση +1 είναι μια δημόσια διαδικασία, που σημαίνει ότι οποιοσδήποτε πραγματοποιεί αναζήτηση Google ή προβάλλει περιεχόμενο στον ιστό που επισημάνετε με +1, μπορεί ενδεχομένως να δει ότι επισημάνατε με +1 αυτό το περιεχόμενο. Επομένως, δώστε +1 μόνο εάν είστε απολύτως βέβαιοι ότι θέλετε να μοιραστείτε αυτήν τη σύσταση με όλο τον κόσμο.
Κάνοντας κλικ σε αυτό το κουμπί +1 χρησιμεύει ως σύσταση για άλλους χρήστες στα αποτελέσματα αναζήτησης της Google. Μπορείτε να πείτε δημόσια ότι σας αρέσει ο ιστότοπός μας, ότι εγκρίνετε τον ιστότοπό μας ή ότι προτείνετε τον ιστότοπό μας. Εάν έχετε εγγραφεί στο Google+ και είστε συνδεδεμένοι, το κουμπί +1 θα γίνει μπλε όταν κάνετε κλικ σε αυτό. Το +1 θα προστεθεί επίσης στην καρτέλα +1 στο προφίλ σας Google. Σε αυτήν την καρτέλα μπορείτε να διαχειριστείτε το +1 σας και να αποφασίσετε εάν θέλετε να κάνετε την καρτέλα +1 δημόσια.
Για να αποθηκεύσει την πρότασή σας +1 και να την κάνει δημόσια προσβάσιμη, η Google συλλέγει πληροφορίες σχετικά με τη διεύθυνση URL που προτείνατε, τη διεύθυνση IP σας και άλλες πληροφορίες που σχετίζονται με το πρόγραμμα περιήγησης μέσω του προφίλ σας. Εάν αποσύρετε το +1 σας, αυτές οι πληροφορίες θα διαγραφούν. Όλες οι προτάσεις σας +1 παρατίθενται στην καρτέλα +1 στο προφίλ σας.
Περισσότερες πληροφορίες και τους ισχύοντες κανονισμούς προστασίας δεδομένων της Google μπορείτε να βρείτε στη διεύθυνση https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/. Περισσότερες πληροφορίες από την Google σχετικά με το κουμπί Google+1 μπορείτε να βρείτε στον σύνδεσμο https://developers.google.com/+/web/buttons-policy
11.9. Δικαιώματα των υποκειμένων των δεδομένων
Εχεις το δικαίωμα:
σύμφωνα με το άρθρο 15 του GDPR, για να ζητήσετε πληροφορίες σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα που επεξεργαζόμαστε. Συγκεκριμένα, μπορείτε να λάβετε πληροφορίες σχετικά με τους σκοπούς της επεξεργασίας, την κατηγορία των προσωπικών δεδομένων, τις κατηγορίες παραληπτών στους οποίους αποκαλύφθηκαν ή θα γνωστοποιηθούν τα δεδομένα σας, την προγραμματισμένη περίοδο αποθήκευσης, την ύπαρξη δικαιώματος διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού της επεξεργασίας ή της ένστασης, την ύπαρξη Δικαιώματος καταγγελίας, την προέλευση των δεδομένων σας, εάν δεν συλλέχθηκαν από εμένα, καθώς και την ύπαρξη αυτοματοποιημένης λήψης αποφάσεων, συμπεριλαμβανομένης της δημιουργίας προφίλ και, εάν είναι απαραίτητο, ουσιαστικών πληροφοριών σχετικά με τα στοιχεία τους.
σύμφωνα με το άρθρο 16 του ΓΚΠΔ, να ζητήσουμε αμέσως τη διόρθωση των λανθασμένων ή πλήρων προσωπικών δεδομένων που έχουμε αποθηκεύσει.
σύμφωνα με το άρθρο 17 του ΓΚΠΔ, να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων που αποθηκεύονται από εμάς, εκτός εάν η επεξεργασία πραγματοποιείται για την άσκηση του δικαιώματος στην ελευθερία έκφρασης και πληροφόρησης, για εκπλήρωση νομικής υποχρέωσης, για λόγους δημοσίου συμφέροντος ή απαιτείται διεκδίκηση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων·
σύμφωνα με το άρθρο 18 του ΓΚΠΔ, για να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων εάν αμφισβητείτε την ακρίβεια των δεδομένων, η επεξεργασία είναι παράνομη αλλά αρνείστε τη διαγραφή της και δεν χρειαζόμαστε πλέον τα δεδομένα, αλλά τα χρησιμοποιείτε για να τα διεκδικήσετε. ή να ασκήσετε τα δικαιώματά σας ή την ανάγκη να υπερασπιστείτε νομικές αξιώσεις ή έχετε αντιταχθεί στην επεξεργασία σύμφωνα με το άρθρο 21 του ΓΚΠΔ.
σύμφωνα με το άρθρο 20 του ΓΚΠΔ, για να λάβετε τα προσωπικά σας δεδομένα που μας έχετε παράσχει σε δομημένη, κοινή και μηχανικά αναγνώσιμη μορφή ή να ζητήσετε τη διαβίβασή τους σε άλλο υπεύθυνο άτομο.
Σύμφωνα με το άρθρο 7 παράγραφος 3 του GDPR, μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή. Αυτό σημαίνει ότι δεν επιτρέπεται πλέον να συνεχίσουμε την επεξεργασία δεδομένων βάσει αυτής της συγκατάθεσης στο μέλλον
για καταγγελία σε εποπτική αρχή σύμφωνα με το άρθρο 77 GDPR. Κατά κανόνα, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την εποπτική αρχή στον συνήθη τόπο κατοικίας ή εργασίας σας ή στα κεντρικά γραφεία της εταιρείας μας.
11.10. Δικαίωμα αντικρούσεως
Εάν τα προσωπικά σας δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία βάσει έννομων συμφερόντων σύμφωνα με το Άρθρο 6 Παράγραφος 1 Πρόταση 1 Γράμμα στ του GDPR, έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων σύμφωνα με το άρθρο 21 του ΓΚΠΔ, υπό την προϋπόθεση υπάρχουν λόγοι για να το κάνετε αυτό που προκύπτουν από την ιδιαίτερη κατάστασή σας ή η ένσταση στρέφεται κατά της άμεσης διαφήμισης. Στην τελευταία περίπτωση, έχετε ένα γενικό δικαίωμα αντίρρησης, το οποίο θα εφαρμόσουμε χωρίς να προσδιορίσουμε μια ειδική κατάσταση.
Εάν θέλετε να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης ή αντίρρησής σας, το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να στείλετε ένα email στη διεύθυνση: [προστασία μέσω email]
11.11. Ασφάλεια δεδομένων
Όταν επισκεπτόμαστε τον ιστότοπό μας, χρησιμοποιούμε την κοινή διαδικασία SSL (Secure Socket Layer) σε συνδυασμό με το υψηλότερο επίπεδο κρυπτογράφησης που υποστηρίζεται από το πρόγραμμα περιήγησής σας. Αυτή είναι συνήθως κρυπτογράφηση 256 bit. Εάν το πρόγραμμα περιήγησής σας δεν υποστηρίζει κρυπτογράφηση 256 bit, θα χρησιμοποιήσουμε αντ 'αυτού την τεχνολογία 128 bit v3. Μπορείτε να διαπιστώσετε εάν μια μεμονωμένη σελίδα του ιστότοπού μας μεταδίδεται σε κρυπτογραφημένη μορφή από την κλειστή εμφάνιση του κλειδιού ή του συμβόλου κλειδώματος στην κάτω γραμμή κατάστασης του προγράμματος περιήγησής σας.
Χρησιμοποιούμε επίσης κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας για την προστασία των δεδομένων σας από τυχαία ή σκόπιμη χειραγώγηση, μερική ή πλήρη απώλεια, καταστροφή ή από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση τρίτων. Τα μέτρα ασφαλείας μας βελτιώνονται συνεχώς σύμφωνα με τις τεχνολογικές εξελίξεις.
11.12. Επικαιρότητα και αλλαγές στην παρούσα δήλωση προστασίας δεδομένων
Αυτή η δήλωση προστασίας δεδομένων είναι επί του παρόντος έγκυρη και έχει ημερομηνία Μαρτίου 2018.
Λόγω της περαιτέρω ανάπτυξης του ιστότοπού μας και των προσφορών σε αυτόν ή λόγω αλλαγών νομικών ή επίσημων απαιτήσεων, μπορεί να καταστεί απαραίτητη η αλλαγή αυτής της δήλωσης προστασίας δεδομένων. Η τρέχουσα δήλωση προστασίας δεδομένων μπορεί να προσπελαστεί και να εκτυπωθεί ανά πάσα στιγμή στον ιστότοπό μας χρησιμοποιώντας τον ακόλουθο σύνδεσμο:
http://www.schalfabrik.de/datenschutz
___________________________________________________________________________
1. Οι αρχές προστασίας δεδομένων απαιτούν μια συμφωνία επεξεργασίας δεδομένων για την επιτρεπόμενη χρήση του Google Analytics. Ένα αντίστοιχο πρότυπο παρέχεται από την Google στη διεύθυνση http://www.google.com/analytics/terms/de.pdf .
Εκείνοι: Δείγμα δήλωσης προστασίας δεδομένων που δημιουργήθηκε από τον δικηγόρο Andreas Gerstel (http://www.anwaltblog24.de/)1
