Reklamácia

Widerruf

Právo na odstúpenie od zmluvy sa nevzťahuje na zmluvy na diaľku na dodávku tovaru, ktorý nie je prefabrikovaný a bol vyrobený špeciálne podľa špecifikácie zákazníka.

Okrem toho právo na odstúpenie od zmluvy neexistuje, ak ste podnikateľom v zmysle § 14 nemeckého občianskeho zákonníka (BGB) a pri uzatváraní zmluvy konáte v rámci svojej obchodnej alebo samostatnej zárobkovej činnosti.

Odňatia

Máte právo odstúpiť od tejto zmluvy do 14 dní bez udania dôvodu. Lehota na odstúpenie od zmluvy uplynie 14 dní odo dňa, kedy vy alebo vami určená tretia strana, iná ako dopravca, nadobudne fyzické vlastníctvo posledného tovaru. Na uplatnenie svojho práva na odstúpenie od zmluvy musíte nás, Schalfabrik.de, Sebastian Daus, Matterstockstrasse 1, 97070 Würzburg, [email protected], informovať o svojom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy jednoznačným vyhlásením (napr. listom zaslaným poštou alebo e-mailom). Na dodržanie lehoty na odstúpenie od zmluvy stačí, ak nám zašlete oznámenie týkajúce sa uplatnenia práva na odstúpenie od zmluvy pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy.

Folgen des Widerrufs

Ak odstúpite od tejto zmluvy, uskutočnili sme všetky platby, ktoré sme od vás dostali, vrátane nákladov na doručenie (s výnimkou dodatočných nákladov, ktoré vyplývajú z vášho výberu iného typu dodávky, ako je najlacnejšie štandardné doručenie, ktoré ponúkame) mať) splatiť okamžite a najneskôr do štrnástich dní odo dňa, keď sme dostali oznámenie o vašom zrušení zmluvy. Pri tomto vrátení platby používame rovnaké platobné prostriedky, aké ste použili pri pôvodnej transakcii, pokiaľ s vami nie je výslovne dohodnuté inak; za toto vrátenie vám za žiadnych okolností nebudú účtované žiadne poplatky.

Môžeme odmietnuť vrátenie platby, kým nedostaneme tovar späť alebo kým neposkytnete dôkaz, že ste tovar vrátili, podľa toho, čo nastane skôr. Tovar nám musíte vrátiť alebo odovzdať bezodkladne a v každom prípade najneskôr do štrnástich dní odo dňa, keď nás informujete o zrušení tejto zmluvy. Lehota je dodržaná, ak tovar odošlete späť pred uplynutím lehoty štrnástich dní. Priame náklady na vrátenie tovaru znášate Vy. Zodpovedáte len za akékoľvek zníženie hodnoty tovaru v dôsledku zaobchádzania s ním iným spôsobom, než aký je potrebný na zistenie povahy, vlastností a funkčnosti tovaru.